Последнее обновление: 9 сентября 2025 г.
1. Кто мы
Therma Palace, Kranevo является администратором личных данных в соответствии с GDPR. Контактная информация:
Адрес: Kranevo, Болгария
Email: info@thermapalace.com
Телефон: +359 885 884 600
2. Какие данные мы собираем
- Имя, email, телефон – при онлайн резервировании;
- Данные для оплаты (частично через защищенные платежные системы);
- IP адрес и куки при использовании сайта;
- Связь с нами через контактные формы.
3. Цели и правовые основания
Использование личных данных для:
- Обработки и подтверждения резервирования;
- Фактурирования и выполнения законных обязательств;
- Улучшения обслуживания и коммуникации;
- Маркетинговых уведомлений (только с явного согласия).
4. Куки (Cookies)
Сайт использует куки для правильного функционирования, статистики и маркетинга. Вы можете контролировать настройки через браузер.
5. Передача третьим лицам
Данные могут быть переданы доверенным партнёрам (платежные операторы, бухгалтерия, IT поддержка) только при необходимости и в соответствии с законом.
6. Трансферы за пределы ЕС
За исключением случаев, когда используются поставщики из-за пределов ЕС, трансферы осуществляются при гарантированных механизмах защиты (например, стандартные договорные положения).
7. Сроки хранения
Данные для резервирования хранятся до 5 лет в соответствии с бухгалтерским законодательством. Данные для маркетинга сохраняются до отзыва согласия.
8. Ваши права
- Право на доступ и копирование персональных данных;
- Право на исправление или удаление;
- Право на ограничение обработки;
- Право на переносимость;
- Право на отзыв согласия;
- Право на подачу жалобы в КЗПЗ (www.cpdp.bg).
9. Контакты
Если у вас есть вопросы по обработке личных данных, свяжитесь с нами:
Email: info@thermapalace.com
Телефон: +359 885 884 600